Kalite Kültürü Dönüşüm Programı
Kalitenin bir departmanın değil, liderliğin günlük davranışı olmasını sağlayan dönüşüm programı.
Scope
Ay sonu sevkiyat baskısında verilen karar, kalite politikasının gerçek metnidir. Program, liderlerin bu anlardaki kararlarını ve sahadaki görünürlüğünü merkeze alır.
Kapsam
- Liderlik ekibiyle kalite kültürü değerlendirmesi
- Saha yürüyüşü ve geri bildirim düzeni
- Kalite gerekçesiyle hattı durduran çalışanı destekleyen karar kuralları
Deliverables
- Kültür değerlendirme raporu
- Liderlik saha programı
- Dönüşüm yol haritası